【我為群眾辦實事】小事見初心 警心暖民心

小事不小視，事事放心上。一直以來，天水市公安局麥積分局石佛派出所始終將群眾利益置于首位，緊盯群眾“急難愁盼”問題，以主動回應群眾期待為目標，用真心、盡心、細心為群眾辦實事、解難題，在點滴服務中筑牢警民連心橋。

近日，石佛派出所接到轄區群眾雷女士報警求助，稱其不慎將手機遺失在乘坐的公交車上，手機內存儲著大量重要學習資料與關鍵數據，一旦丟失將造成極大不便。群眾之事無小事，接到報警后，石佛派出所民警立即啟動快速響應機制，第一時間趕赴現場與雷女士對接。

在現場，民警耐心細致地向雷女士詢問細節，逐步厘清手機丟失的具體時間、乘坐的公交車線路及上下車地點等關鍵信息。為盡快鎖定手機去向，民警迅速聯動公交公司，調取該趟公交車對應時間段的車內監控錄像。通過反復查看監控畫面，民警發現雷女士遺失的手機被一名同車乘客撿走。

隨后，民警根據監控中捕捉到的撿拾者體貌特征、下車地點等線索，展開大量走訪排查工作。在轄區群眾的積極配合與支持下，民警歷經多番努力，最終成功聯系到該名撿拾者。經過耐心溝通與法律政策宣講，撿拾者主動歸還手機。當民警將完好無損的手機交到雷女士手中時，雷女士激動不已，連連向民警道謝，并對民警高效務實的工作效率、認真負責的服務態度給予高度贊揚。

民生無小事，枝葉總關情。下一步，石佛派出所將繼續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，始終把群眾的“小事”當作“大事”來辦，聚焦群眾身邊的小事、難事、煩心事，不斷優化服務流程、提升服務群眾的能力與水平，以更有溫度、更高質量的警務服務，守護轄區群眾的平安幸福生活，為構建平安和諧社會貢獻堅實力量。